Agressiemanagement & Sociale Veiligheid

Wie zijn wij?

Sinds 2008 ondersteunen wij zorgprofessionals, teams en leidinggevenden bij vraagstukken rondom agressie, sociale veiligheid en de uitvoering van de Wvggz. Door onze expertise te delen, medewerkers te coachen en de kwaliteit van zorg continu te verbeteren, dragen wij bij aan een veilige en herstelgerichte zorgomgeving voor zowel patiënten als medewerkers.

ATAS is ontstaan vanuit de behoefte aan een eenduidige visie op agressiemanagement en sociale veiligheid, met als doel het terugdringen van dwang en het bevorderen van herstelgerichte zorg. Inmiddels ondersteunen wij zowel klinische als ambulante teams binnen GGNet en leveren wij een actieve bijdrage aan de verdere ontwikkeling van veilige zorg.

Onze deskundigheid

ATAS ondersteunt medewerkers, teams en leidinggevenden met specialistische deskundigheid op het gebied van:

• Agressiemanagement en agressiepreventie
• Sociale veiligheid
• Wvggz en terugdringen van verplichte zorg
• Coaching en consultatie
• Incident- en casuïstiekbesprekingen
• Scholing en kennisdeling
• Kwaliteitsverbetering 

Hoe ondersteunen wij?

Incidentbesprekingen
Na een incident begeleiden wij een gestructureerde incidentbespreking. Samen onderzoeken we welke factoren hebben bijgedragen aan het ontstaan van het incident en welke verbetermaatregelen mogelijk zijn. Het doel is om te leren van incidenten, de sociale veiligheid te versterken en herhaling zoveel mogelijk te voorkomen.

Casuïstiekbesprekingen
Bij complexe of vastlopende zorgsituaties begeleidt de ATAS casuïstiekbesprekingen. Vanuit onze deskundigheid op het gebied van interactie, teamdynamiek en agressiemanagement denken we mee over passende interventies en mogelijkheden om escalatie en verplichte zorg te voorkomen.

Consultatie
ATAS biedt consultatie bij complexe zorgvragen, langdurige insluiting, (interklinische) overplaatsingen, zorgconferenties en andere situaties waarin aanvullende deskundigheid gewenst is. Samen zoeken we naar mogelijkheden die bijdragen aan veilige, herstelgerichte zorg.

Coaching
Wij ondersteunen zowel individuele medewerkers als teams. Dit kan bestaan uit coaching on the job, begeleiding tijdens complexe situaties, teamcoaching of ondersteuning bij vraagstukken rondom agressie, sociale veiligheid en professioneel handelen.

Scholing en workshops
ATAS verzorgt klinische lessen, workshops en voorlichtingen over onder andere agressiemanagement, agressiepreventie, de-escalatie, sociale veiligheid, de Wvggz en maken met teams teamsignaleringsplannen. Onze scholingen sluiten aan bij de dagelijkse praktijk en zijn gericht op het vergroten van kennis, vaardigheden en samenwerking.

Opvang en nazorg
Een ingrijpend incident kan veel impact hebben op medewerkers. ATAS ondersteunt teams bij opvang en nazorg na agressie-incidenten en werkt hierbij samen met leidinggevenden, het Interne Opvang Team (IOT). Goede opvang draagt bij aan herstel, duurzame inzetbaarheid en een veilige werkomgeving.

Wvggz en terugdringen verplichte zorg
ATAS heeft een belangrijke rol in het monitoren van de uitvoering van de Wvggz binnen GGNet. We ondersteunen teams bij de toepassing van verplichte zorg, toetsen processen aan wet- en regelgeving en signaleren verbeterpunten. Door middel van een structurele PDCA-cyclus dragen we bij aan continue kwaliteitsverbetering, het terugdringen van dwang en het versterken van veilige, herstelgerichte zorg.

Hoe is ATAS georganiseerd?

ATAS is een organisatiebreed team, bestaande uit aandachtsfunctionarissen die werkzaam zijn binnen verschillende onderdelen van GGNet. Hierdoor zijn we zichtbaar en toegankelijk voor zowel klinische als ambulante teams en sluiten we aan bij de dagelijkse praktijk.

Onze aandachtsfunctionarissen beschikken over specialistische kennis op het gebied van agressiemanagement, sociale veiligheid en verplichte zorg. Door structurele samenwerking, intervisie en deskundigheidsbevordering zorgen we voor een eenduidige werkwijze en blijven we onze deskundigheid ontwikkelen.

Naast de ondersteuning van teams levert ATAS een bijdrage aan beleidsontwikkeling, kwaliteitsverbetering en het monitoren van de uitvoering van de Wvggz binnen GGNet.

Samenwerkingspartners

ATAS werkt nauw samen met verschillende disciplines en ketenpartners. Door kennis en deskundigheid te bundelen, dragen we gezamenlijk bij aan veilige, herstelgerichte en kwalitatief goede zorg.

Binnen GGNet werken wij onder andere samen met:

• Geneesheer-directeuren
• Juristen
• Psychiaters en andere behandelaren
• Verpleegkundigen en agogen
• Teamleiders & managers
• Team veiligheid
• Interne Opvang Team (IOT)
• BHV+
• Opleidings- en scholingsfunctionarissen
• Beleidsadviseurs

Daarnaast werken wij samen met externe partners, zoals:

• Politie
• Andere zorgorganisaties
• Veiligheidsregio's
• Onderwijs- en kennisinstellingen
• Overige ketenpartners binnen de geestelijke gezondheidszorg

Relatiemagazine GGNet

In ons magazine 'Van zorg naar gezondheid' laten we zien hoe we als GGNet de beweging maken. Met voorbeelden uit de praktijk. Samen met onze partners op een innovatieve manier vanuit het brede veld van zorg en welzijn. En over hoe wij als organisatie en de mensen die bij ons werken daarin willen faciliteren.